Kiekvienas žodis yra svarbus. Mes esame tam, kad padėtume.

Neapibrėžtumas tampa nauja kasdienybe. Šiandien. Ir rytoj. Tai reiškia, kad kiekvienas sprendimas tampa vis sudėtingesnis ir turi būti gerai pasvertas bei tiksliai iškomunikuotas. Dvidešimt penkeri patirties metai. KPMS.

Žinutės modeliavimas

Komanda, klientai, savininkai ir kitos suinteresuotos šalys, o taip pat ir visuomenė tikisi bei laukia aiškios žinios.

Turinio kūrimas

Net ir šiandien, kai regis, viskas sustojo, jūsų pačių informacijos kanalams reikalingas turinys – nesvarbu, kokia forma: teksto, garso ar vaizdo.

Pokyčių valdymas

Sprendimų priėmimo procesuose – mūsų patirtis ypač svarbi, mes padedame pasitelkti kitų sričių ekspertų kompetenciją ar suburti komandas.

Margus Mets
KPMS Vyresnysis partneris, EPRA prezidentas

Komunikacijos sektorius laukia Godo...

21.07.2020

Kas mūsų laukia? Kaip ir daugelis verslo sektorių, šį klausimą kelia ir Estijos, Latvijos bei Lietuvos komunikacijos srities atstovai. Ar veikla, kuri koronaviruso pandemijos metu beveik sustojo, palaipsniui sugrįš ankstesnį lygį? Kalbėdamas Estijos viešųjų ryšių asociacijos (EPRA) metiniame susitikime, pabrėžiau, kad viešųjų ryšių sektorius atsidūrė panašioje situacijoje, kaip garsios Samuelio Becketto pjesės „Belaukiant Godo“ personažai. Mes kažko laukiame, nors iš tiesų nežinome ko, o kas dar blogiau, net negalime tiksliai pasakyti, ar to „kažko“ sulauksime.

Žinoma, yra įprastu režimu dirbančių bendrovių ar tebesitęsiančių projektų, kurių komunikacija nesutriko. Kitiems teko veiklą sustabdyti, ar bent jau apriboti iki rudens. Tačiau yra ir tokių, kurių veikla nutrūko, o jei dar ne - tai tik laiko klausimas. Įsivyravusi nuotaika panaši į viltingą netikrumą. Niekas negali planuoti ilgalaikių veiklos veiksmų, nes ilgalaikiai veiksmai reiškia įsipareigojimą, o tai dabar tampa rizikinga. Daugelis bendrovių šiuo metu gali išsiversti ir be šios rizikos.

Naujų duomenų apie tai, kaip situaciją rinkoje paveikė koronavirusas šį pavasarį ir vasarą nėra daug. Nesėkmingai bandžiau rasti tarptautinių tyrimų, atliktų kovo – birželio mėnesiais, susijusiais mūsų sektoriumi. Vienintelis gyvybės (arba mirties) ženklas buvo pasaulinių komunikacijos gigantų skelbiama informacija apie darbuotojų mažinimą. Pagrindinis „sveikatos rodiklis“, kurį komunikacijos pramonė turėtų stebėti, yra bendras šalių nedarbo lygio augimas. Tai vienas iš rodiklių, kurį stebėdami galime įvertinti ir bendrą verslo aplinką, ir mūsų sektoriaus būklę bei potencialą.

Rinkoje - daug netikrumo, tokia skaudi tiesa. Audito ir finansų ekspertų vertinimu, turizmas ir plataus vartojimo prekių sektorius – tai dvi verslo sritys, kurios komunikacijos pramonei ypač svarbios, šiuo metu yra „dirbtinės ventiliacijos“ reikalaujančioje būklėje. Apie prastą turizmo sektoriaus sveikatą jau žinoma, tačiau, matyti, kad vartotojų pasitikėjimas sumažėjo (ir vis dar krinta) iki tokio žemo lygio, kad iš paskos žemyn nusitempė ir plataus vartojimo prekių apyvartas.

Spartus ir precedento neturintis postūmis į skaitmeninį pasaulį - dar vienas ryškus sektoriaus pokytis. Tai gali būti vienas mažas žingsnis Estijai ir kitoms Baltijos šalims, tačiau milžiniškas šuolis visam pasauliui. Viena aišku; skaitmeniniai sprendimai ateinančiais metais turės milžinišką poveikį mūsų kasdieniam darbui. Nebegalime toli į priekį planuoti renginių ar susitikimų, kuriuose žmonės galėtų dalyvauti fiziškai. Nuo šiol privalome turėti hibridinį planą B. Neįmanoma numatyti, kas bus, jei kils nauja pandemijos banga.

Na, o dabar darykime tai, ką galime daryti šią akimirką. Kodėl gi nepasimėgavus vasara ir atostogomis, jei tai leidžia planai. Tikėtina, kad vėliausiai iki rugsėjo geriau žinosime, kokiais laiko intervalais – dienų, savaičių, mėnesių, ketvirčių ar metų - turėsime remtis rengdami savo ateities planus. Galbūt iki rudens išryškės ir kiti „simptomai“, iš kurių galėsime geriau suprasti, ar krizė dar tik prasideda, ar jau pasiekė piką, o gal jau prasidėjo sveikimo procesas.

Mūsų labai patyrusi komanda

Henri Käsper

Senior partner

+372 50 18 200
henri@kpms.ee

Margus Mets

Senior partner

+372 50 18 300
margus@kpms.ee

Ieva Šimkūnaitė Jansonienė

Partner, Lithuania

+370 68 743 924
ieva@kpms.lt

Hans Saarvelt

Partner, Estonia

+372 51 911 215
hans@kpms.ee

Heiki Laja

Partner, Estonia

+372 56 641 917
heiki@kpms.ee

Linda Liepina

Partner, Latvia

+371 28 688 464
linda.liepina@kpms.lv

Remigijus Barauskas

Partner, Lithuania

+370 69 882 240
remigijus@kpms.lt

Susisiekite su mumis

Talinas – Ryga – Vilnius

KPMS viešųjų ryšių agentūra, teikianti visas komunikacijos paslaugas.